Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve como a RAO LOG, doravante denominada “nós”, “nosso” ou “RAO LOG”, utiliza cookies e tecnologias similares em nosso site. Ao acessar e utilizar o site da RAO LOG, você concorda com o uso de cookies conforme descrito nesta política.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para melhorar a eficiência dos sites, permitir certas funcionalidades e fornecer informações aos administradores da plataforma.

Esses arquivos permitem que o site “lembre” suas ações e preferências ao longo do tempo (como idioma, login e outras configurações), tornando a navegação mais rápida e personalizada.

Como utilizamos cookies?

A RAO LOG utiliza cookies para diversos propósitos, incluindo:

  • Funcionalidade do site: para lembrar suas preferências e permitir funcionalidades básicas, como login e navegação segura;

  • Análise e desempenho: para entender como os visitantes interagem com nosso site, a fim de melhorar sua experiência;

  • Personalização: para adaptar conteúdos e funcionalidades às suas preferências e comportamento de navegação;

  • Publicidade: para exibir anúncios mais relevantes e medir a eficácia de nossas campanhas.

Tipos de cookies que utilizamos

  • Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site. Sem eles, recursos como login e navegação segura podem não funcionar corretamente.

  • Cookies de desempenho: coletam informações de forma anônima sobre como os usuários utilizam o site (ex: páginas mais visitadas, tempo de permanência, erros). São usados exclusivamente para melhorias técnicas.

  • Cookies de funcionalidade: permitem ao site lembrar preferências do usuário (ex: idioma ou região) e oferecer recursos personalizados.

  • Cookies de publicidade: utilizados para apresentar anúncios relevantes com base nos seus interesses. Também limitam a repetição de anúncios e ajudam a avaliar o desempenho publicitário.

  • Cookies de mídia social: permitem o compartilhamento de conteúdo em plataformas como Facebook, Instagram, entre outras. Também podem ser usados para segmentação e remarketing.

Gerenciamento de cookies

Ao utilizar nosso site, você consente com o uso de cookies conforme esta política. No entanto, você pode gerenciar ou desativar os cookies a qualquer momento por meio das configurações do seu navegador.

Atenção: a desativação de determinados cookies pode comprometer a funcionalidade e a experiência de navegação no site.

Alterações nesta política

Esta Política de Cookies poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos que você revise este documento regularmente.

Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações relacionadas à nossa Política de Cookies, entre em contato conosco por meio dos canais disponíveis em nosso site.


Data de entrada em vigor: 21 de julho de 2025.

Esperamos que esta política esteja clara. Como mencionado anteriormente, manter os cookies ativados geralmente é mais seguro para garantir o funcionamento ideal de todos os recursos do nosso site.

Esta Política é regida pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Lei n° 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, LGPD”)

Utilizamos tecnologias, como cookies, para armazenar e/ou acessar informações do seu dispositivo. Essa prática tem como objetivo aprimorar sua experiência de navegação e exibir anúncios personalizados. Ao consentir com o uso dessas tecnologias, poderemos processar dados como seu comportamento de navegação ou identificadores exclusivos neste site. No entanto, caso decida não consentir ou retirar seu consentimento, isso pode afetar negativamente determinados recursos e funcionalidades.

Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles são amplamente utilizados para tornar os sites mais eficientes e fornecer informações aos proprietários do site. Os cookies permitem que o site lembre-se de suas ações e preferências (como nome de usuário, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) ao longo do tempo, para que você não precise inseri-las novamente cada vez que retornar ao site ou navegar de uma página para outra.

Coletaremos informações dos usuários em nosso site, tais como nome completo, endereço IP, número de telefone, endereço de e-mail e outras informações preenchidas nos formulários disponíveis neste website.

A coleta de dados do usuário em nosso site ocorre apenas quando é estritamente necessário, como para fornecer serviços específicos, e está em conformidade com as leis aplicáveis do nosso país, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados.

Todas as informações coletadas em nosso site são obtidas mediante o conhecimento prévio e o consentimento livre e voluntário do usuário. Não realizamos a coleta de dados sem a permissão do usuário, nem utilizamos quaisquer meios que possam invalidar o consentimento, como coerção.

Os dados podem ser coletados por meio do preenchimento de formulários de contato, assinatura de newsletters ou mediante a autorização para receber informações por e-mail ou número de contato.

A sua privacidade é importante para nós. É política da RAO LOG respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site RAO LOG, e outros sites que possuímos e operamos.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Nós não solicitamos dados pessoais sensíveis nem recomendamos que você envie a nós tais dados. No entanto, caso você forneça a RAO LOG qualquer tipo de Dado Pessoal Sensível (por exemplo, por meio do formulário de contato), tal tratamento se dará com base no seu consentimento livre, expresso, específico, e informado, para as finalidades desta política de privacidade.

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), a RAO mantém os dados coletados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade específica para a qual foram coletados, a menos que haja uma obrigação legal ou regulatória que exija a retenção dos dados por um período mais longo.

Após o término da finalidade para a qual os dados foram coletados, ou quando não houver mais base legal para o processamento dos mesmos, a JMH adota medidas adequadas para garantir a exclusão segura dos dados pessoais, de acordo com as diretrizes estabelecidas na LGPD.

É importante ressaltar que a RAO segue as práticas de segurança e proteção de dados exigidas pela LGPD, buscando preservar a privacidade e a confidencialidade das informações coletadas, bem como garantir que esses dados sejam utilizados de forma adequada e em conformidade com a legislação vigente.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais. Se precisar é só entrar em contato conosco através deste link.

Rastreamento

Para rastrear sua mercadoria tenha em mãos o número de Nota Fiscal, CNPJ ou CPF do Remetente/Destinatário.